Algemene informatie over brokersOver ICT-brokers en de gratis IDEOMA-service20/6/24 ICT-brokers zijn handelsbedrijven die zich richten op het ontzorgen van hun klanten voor alle inkoop en beheer op ICT-gebied. Voorbeelden van zulke bedrijven zijn Dustin, SoftwareOne en Protinus. Deze bedrijven sluiten raamcontracten, o.a. veel met gemeenten, met als gevolg dat u uw opdracht voor extra Bluebeam-licenties niet meer rechtstreeks bij IDEOMA kunt plaatsen. We proberen hier pragmatisch mee om te gaan, d.w.z. IDEOMA werkt ook via uw contractueel voorgeschreven broker, maar daarbij hebben we wel uw hulp nodig. Om rendabel te kunnen blijven werken is het belangrijk voor alle partijen dat u rechtstreeks contact onderhoudt met IDEOMA en uw broker niet gebruikt om ons te benaderen. De formele afhandeling van een bestelling doen we gewoon via uw broker, maar wij bereiden dat één op één met u voor, zodat we alles in één keer goed kunnen doen.Omdat we al onze klanten gratis servicen op basis van het principe dat die service pas nodig is als er iets niet goed gaat, valt het de klant pas op dat er geen service meer is als er iets fout gaat, een beetje zoals bij een verzekering. Daarom is het erg belangrijk dat u bij uw broker aangeeft dat u de gratis IDEOMA-service bij Bluebeam wilt. Doet u dat niet, dan gaat uw broker shoppen voor de laagste prijs en staat IDEOMA wellicht opeens buiten spel en moet u voor de service naar een ander, die er misschien niet eens is. Dat shoppen levert de broker overigens meestal maar weinig op, want we werken al met dunne marges en hanteren verder gewoon de standaardprijzen die u ook bij Bluebeam op de website ziet. Uw broker wil ook graag een blije klant en snel door naar de volgende, dus het is meestal een kwestie van even duidelijk afspreken. Uw inkoop kan prima via brokers met behoud van de IDEOMA-service! Alles wat u moet doen om u van de gratis IDEOMA-service te verzekeren is bij broker aangeven dat u dat wilt. Wij houden dan gewoon op dezelfde manier rechtstreeks contact over alles rondom Bluebeam en zelfs als u extra licenties nodig hebt regelen we alles rechtstreeks en schakelen uw broker pas in als we precies weten wat we willen en wat dat kost vanuit Bluebeam. Maak van uw broker geen doorgeefluik om IDEOMA iets te vragen. Val uw accountmanager bij uw broker niet lastig als het om Bluebeam gaat. Gebruik onze kennis en kunde om uw inkoopvraag aan uw broker te beschrijven. Wij sturen deze dan precies de offerte waar u om vraagt en dan is alles zo geregeld en in één keer goed. Iedereen is dan blij en daar gaat het om! |
Nieuws rond brokers De tekst links hiernaast kan verouderd zijn. Het laatste nieuws vindt u via het hoofdmenu |
|
Open uw PDF!
Open uw DWG!
